Je ClubCoach-account verwijderen

Verwijderen in de app

1. Open ClubCoach en log in op het account dat je wilt verwijderen.
2. Tik op de avatar met het label Account en team en open Account en werkplek.
3. Scroll naar het paneel Account verwijderen.
4. Lees welke gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd en vink Ik begrijp dat dit een verzoek is en geen onmiddellijke verwijdering aan.
5. Tik op Verwijdering aanvragen.
6. ClubCoach toont de status van je verzoek. Afhandeling gebeurt normaal binnen 30 dagen.

De verwijdering is bewust niet ongedaan te maken. Een actieve wettelijke bewaarplicht of juridische blokkade kan de afhandeling tijdelijk beperken; ClubCoach toont dat zonder te doen alsof het verzoek al voltooid is.

Kun je niet meer inloggen?

Mail vanaf het adres van je ClubCoach-account naar privacy@clubcoach.ai. Noem alleen je accountadres en betrokken club. Stuur geen wachtwoorden, inlogcodes, medische gegevens of identiteitsdocumenten mee. We controleren je identiteit via een veilige vervolgstap.

Wat gebeurt er met je gegevens?

• Persoonlijke profiel- en authenticatiegegevens worden verwijderd of geanonimiseerd.
• Persoonlijke koppelingen met externe diensten worden losgekoppeld en bij de betreffende dienst verwijderd wanneer ClubCoach daarvoor verantwoordelijk is.
• Officiële clubhistorie blijft uitsluitend niet-persoonlijk bestaan als een aantoonbare wettelijke bewaarplicht dat vereist.
• Back-upkopieën verdwijnen uiterlijk binnen 35 dagen volgens onze back-upcyclus.

Lees de volledige afspraken in onze privacy- en AVG-verklaring.

Delete your ClubCoach account

1. Open ClubCoach and sign in to the account you want to delete.
2. Tap the avatar labelled Account en team to open Account en werkplek.
3. Scroll to the Dutch panel Account verwijderen.
4. Review the explanation and select Ik begrijp dat dit een verzoek is en geen onmiddellijke verwijdering.
5. Tap Verwijdering aanvragen.
6. ClubCoach shows the current request status. We normally complete it within 30 days.

If you cannot sign in, email privacy@clubcoach.ai from your account address. Include only your account address and club; never send a password, login code, medical data or identity document by email. Personal profile and authentication data are deleted or anonymised. Official club history is retained only in non-personal form when a documented legal obligation requires it. Backup copies expire within 35 days.